Consumidores chilenos se sienten desprotegidos

El 63.3% de los chilenos se siente desprotegido de los abusos en que incurren las empresas, según el resultado de una encuesta difundido unos días después de que la Corte Suprema del país ordenara la sanción de firmas empresariales por cargos inconsultos a sus clientes.

La encuesta de radio Cooperativa, Imaginación y la Universidad Central fue difundida luego de que la Corte Suprema de Chile sancionara a dos empresas por alzas unilaterales en el cobro de sus servicios financieros.

A su vez, el 93.3% cree que la firma Centros Comerciales Sudamericanos (Cencosud), también sancionada por la Corte Suprema del país, abusó de los consumidores.

El fallo de la justicia condenó a la empresa por subir en forma inconsulta las comisiones por sus tarjetas de crédito, por lo que deberá devolver unos 70 millones de dólares a sus clientes.

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