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Devolverán compras hechas por niños

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Los consumidores alegan que la ausencia de contraseñas permitió a los niños realizar compras desde la aplicación de Amazon. Los consumidores alegan que la ausencia de  contraseñas permitió a los niños realizar compras desde la aplicación de Amazon.
Los consumidores alegan que la ausencia de contraseñas permitió a los niños realizar compras desde la aplicación de Amazon. Archivo

Amazon desistió de apelar la orden de un regulador de Estados Unidos que lo consideraba responsable de compras realizadas por niños a través de aplicaciones instaladas en sus tabletas, y reembolsará $70 millones.

“Este caso demuestra lo que debería ser un principio fundamental de todas las empresas: se necesita el consentimiento del consumidor antes de facturar una compra”, subrayó Thomas Paul, de la Federal Trade Commission (FTC).

“Los consumidores afectados por las prácticas de Amazon ahora pueden ser indemnizados por esos gastos que no esperaban y que no autorizaron”, añadió. El término del litigio permitirá que se reembolsen unos $70 millones de compras efectuadas desde las aplicaciones entre noviembre de 2011 y mayo de 2016.

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