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Quejas por servicios aumentaron en 2012, según la Asep

INFORME. Las quejas por los servicios de electricidad, telecomunicación y agua aumentaron en 2012. El director nacional de atención al cliente de la Autoridad Nacional de los Servicios Públicos (Asep), Edwin González, informó que recibieron 2 mil reclamos de los usuarios, mientras que en 2011 hubo mil 646. Los usuarios empiezan a reclamar sus derechos, agregó. Las cifras de la Asep del año pasado indican que el 70% de las quejas es del sector eléctrico, 20% de telecomunicación y 10% de agua.

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