El nuevo mercadeo

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Cuando se habla de las nuevas tendencias del mercadeo, hay que referirse a la innovación, el neuromarketing y al mercadeo digital.

Es que, actualmente, hay consumidores con múltiples pantallas de acceso a internet (teléfono móvil, tablet, TV) que están buscando nuevas y mejores experiencias, plantea Francisco Hernández, gerente general de la agencia Wunderman Panamá.

Para él, el uso de geolocalización, ligado a las redes sociales, es algo que va en aumento, y es precisamente allí a donde están apuntando las tendencias del mercadeo.

Es así como surge, por ejemplo, el neuromarketing, que es cuando la ciencia médica y la de los negocios se mezclan para vender más, a través de la conexión de la mente humana a un producto o marca, explica el especialista en innovación y estudios del subconsciente del consumidor, Jurgen Klaric.

En Panamá, y en casi toda América Latina, la implementación del neuromarketing es muy limitado, apunta Alejandro Fernández, director de la firma consultora Phocus Branding.

El neuromarketing se centra en la investigación del mercado mediante equipos de investigación científica, como el FMRI (functional magnetic resonance imaging) o el electroencefalógrafo, añade el especialista.

INTERNET Y MERCADEO

La internet se convirtió en un aliado del mercadeo, y la forma de llegar a la gente evoluciona de la mano con otras herramientas, como un Smart TV (televisor inteligente), por ejemplo, ya que permite hablarle al público de otra forma, sustenta Juan Cruz Soares Gaché, director regional de Social Snack.

¿Cómo se están integrando a estas nuevas tendencias y la forma en que las están aplicando a los proyectos en Panamá? La respuesta no es fácil, pero esta semana estarán en el país varios profesionales extranjeros del mercadeo, para dictar charlas acerca de estas nuevas corrientes en el Marketing Trends & Innovation Expo 2011.

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