COACHING Financiero

COACHING Financiero: Capacidad humana, no solo técnica

OPINIÓN

Hay una mejor manera de lograr que las personas hagan algo... ¡Y es que quieran hacerlo! La capacidad humana para relacionarnos con los demás puede ser clave para conseguir nuestras metas laborales y también sociales.

Así lo determinó en 1930 el escritor y empresario Dale Carnegie en su libro Cómo ganar amigos e influir sobre las personas.

Aun en las áreas técnicas como la ingeniería, el 15% del éxito financiero se debe al conocimiento técnico, y el 85% se debe a la personalidad y la capacidad para tratar con la gente.

¿Cómo podemos potenciar nuestros recursos para mejorar nuestro trato?

Interesándonos por las personas, descubrimos sus experiencias, emociones e ideas. Esto aumenta la confianza y su voluntad para aportar más en el trabajo o en la amistad.

Aprecia a las personas de forma honesta. Si le ofreces a la otra persona lo que quiere o necesita sin condiciones, el mismo trato recibirás de vuelta.

Anima a los otros a hablar sobre ellos mismos. Un buen conversador tiene la capacidad de escuchar y hacer preguntas.

Llama a las personas por su nombre. Cuando te presenten a alguien intenta entender y recordar su nombre.

Haz preguntas en lugar de dar órdenes directas. Al preguntar animas a la otra persona a participar en la solución en lugar de imponerle tus ideas.

La mejor manera de ganar una discusión es evitándola. Es mejor expresar tu opinión diciendo “yo creo haber leído que la empresa se fundó en 1995” en lugar de “la empresa se fundó en 1995 y tengo razón”.

Emerson dijo: “Todo hombre que conozco es superior a mí en algún sentido. En ese sentido, aprendo de él”.

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