TRIBUNALES CIVILES

Consumidores esperan por fallo de demandas

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Durante el primer semestre del año, la Autoridad de Protección al Consumidor y Defensa de la Competencia (Acodeco) interpuso ante los tribunales civiles 30 demandas contra 7 agentes económicos. El requerimiento se realiza tras agotar un proceso de conciliación y no llegar a un acuerdos con los consumidores.

El valor de estas reclamaciones es de $2.5 millones, siendo las principales razones: las cláusulas abusivas e incumplimiento de garantías, servicios y contratos, cobros indebidos, veracidad de la publicidad, carencia de información comercial y vicios ocultos. Inmobiliarias y hoteles son los sectores que más reinciden en los reclamos de los clientes.

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