Incumplir los contratos es una queja permanente

El incumplimiento de contratos es la principal razón de quejas de los consumidores al contabilizarse un total de 982 en los últimos siete años, según reportes de la Autoridad de Protección al Consumidor y Defensa de la Competencia (Acodeco).

Estas quejas ascienden a un monto de más de $82 millones, de acuerdo con los cálculos oficiales.

Acodeco contabiliza un total de 3 mil 170 quejas que se han recibido de mayo de 2006 a abril de 2013 en contra de inmobiliarias.

Otras de las causales con mayores números de insatisfacciones que presentan los consumidores son: incumplimientos de garantías con 619 quejas ($51 millones), devolución de dinero con 377 casos ($17 millones) y aclaración de contrato, 334 quejas ($27 millones).

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