Multan a LAN Perú por infringir código

La aerolínea LAN Perú, filial de LAN Chile, fue multada con 185 mil soles (unos 68 mil 500 dólares) por haber infringido el código de protección y defensa del consumidor con impedimentos a sus clientes para cambiar las fechas de los pasajes, informó ayer un comunicado oficial.

La sanción fue impuesta por el Instituto Nacional de Defensa de la Competencia y de la Protección de la Propiedad Intelectual (Indecopi), que señaló que LAN Perú transgredió los artículos del código que “garantizan la protección mínima en los contratos de consumo y el derecho de postergar el servicio en las mismas condiciones pactadas”.

Durante la investigación del caso, añadió el comunicado, el Indecopi verificó que LAN Perú cobraba un monto, al que calificaba como “lucro cesante”, de 75 dólares a los pasajeros que solicitaban postergar el boleto aéreo, pese a que esto no está permitido por la ley peruana.

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