europa

Quejas contra líneas aéreas

El 55% de las denuncias se debió a cancelaciones, pero solo 1% de los casos fue investigado.
EFE/JuanJo Martín. EFE/JuanJo Martín.
EFE/JuanJo Martín.

España fue el país de la Unión Europea (UE) que más quejas de pasajeros aéreos acumuló durante tres años consecutivos, de 2010 a 2012, principalmente por cancelaciones y retrasos, según los datos publicados por la Comisión Europea.

En 2010, España recibió 32 mil 651 quejas, aunque 25 mil de ellas estuvieron relacionadas con la quiebra de Air Comet, lejos de países como el Reino Unido (8 mil 843), Holanda (8 mil 761) y Portugal (8 mil 328), que fueron los siguientes que más quejas acumularon.

Del total de quejas recibidas en España, 87% se debió a cancelaciones, 30 casos terminaron en sanciones que llegaron a cobrarse a las aerolíneas, y en 386 casos se efectuaron inspecciones.

En toda la UE en ese mismo año se acumularon 91 mil 726 quejas, en su mayoría relacionadas con los trastornos que provocó en el tráfico aéreo la nube de ceniza de un volcán islandés que entró en erupción.

El 55% de las quejas de la UE se debió a cancelaciones y el 18% a retrasos.

Solo en el 1% de los casos se iniciaron procedimientos sancionadores contra las aerolíneas , y solo el 14% de esos procedimientos acabaron en multas.

Comentarios

Los comentarios son responsabilidad de cada autor que expresa libremente su opinión y no de Editorial por la Democracia, S.A.

Por si te lo perdiste

EL DESORDEN BUROCRáTICO Veracruz: de nadie y de todos

Calle Primera es el lugar fundacional del pueblo. Allí está su parque, su estación de Policía, su junta comunal y la casa de las primera familias que fueron a parar allí.
Alexander Arosemena

INFORMACIÓN DE LOS CONTRATOS DE SERVICIOS PROFESIONALES Acatar la ley no requiere de más fondos: Antai

Angélica Maytín Justiniani, directora de la Antai.
Archivo

Última hora

Pon este widget en tu web

Configura tu widget

Copia el código

Directorio de Comercios

Loteria nacional

18 Feb 2018

Primer premio

4 0 1 1

BDCD

Serie: 24 Folio: 12

2o premio

3804

3er premio

4986

Pon este widget en tu web

Configura tu widget

Copia el código

Caricaturas

Pon este widget en tu web

Configura tu widget

Copia el código