Tocumen recibe dos reconocimientos

En la encuesta se evalúa la experiencia total del pasajero a través de 39 productos y áreas de servicios aeroportuarios.
Tocumen movió 7.4 millones de pasajeros en 2014. Tocumen movió 7.4 millones de pasajeros en 2014.
Tocumen movió 7.4 millones de pasajeros en 2014.

El Aeropuerto Internacional de Tocumen, la principal terminal aérea panameña, fue galardonado como el mejor aeropuerto de Centroamérica en los World Airport Awards 2015 otorgados por la agencia especializada Skytrax, informó la gerencia del aeródromo.

Tocumen también fue distinguido por tener el mejor equipo de trabajo aeroportuario por Skytrax, una agencia de investigación y observación que desarrolla estudios de calidad en la actividad aeronáutica, indicó un comunicado del aeropuerto internacional.

Los dos premios que nos otorga Skytrax, demuestran nuestro esfuerzo por brindar cada día un servicio óptimo en todas las operaciones que brindamos y constituyen un punto de referencia en la búsqueda de la excelencia y la calidad de nuestro aeropuerto, indicó el gerente de Tocumen, Jospeph Fidanque III.

Estos galardones se conceden de acuerdo con los resultados de entrevistas realizadas a más de 13 millones de pasajeros en 550 aeropuertos y 112 países.

En las entrevistas se evalúa la experiencia total del pasajero a través de 39 productos y áreas de servicios aeroportuarios: acceso, transporte público, facturación, confort, limpieza y seguridad entre otros.

En base a estos cuestionarios se otorgan los World Airport Awards, unos premios que constituyen uno de los principales reconocimientos de calidad a nivel mundial para la industria aeroportuaria, señala el comunicado.

Desde 1999, Skytrax efectúa encuestas de satisfacción a los pasajeros de las diferentes aerolíneas y aeropuertos de todo el mundo, con un único formato de cuestionario y análisis.

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