LIBRETA DE ANOTACIONES

Ventas atadas o condicionadas

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Es válido recomendar, más no exigir marcas específicas ya que el padre de familia debe tener la facultad de decidir qué comprar. Es válido recomendar, más no exigir marcas específicas ya que el padre de familia debe tener la facultad de decidir qué comprar.
Es válido recomendar, más no exigir marcas específicas ya que el padre de familia debe tener la facultad de decidir qué comprar. LA PRENSA/Archivo

Durante estos días, el administrador de la Autoridad de Protección al Consumidor y Defensa de la Competencia (Acodeco), Óscar García Cardoze, se refería a que los colegios no pueden obligar a los padres de familia a adquirir útiles escolares de determinada marca en comercios específicos o comprar los textos solo en el plantel, porque se estaría incurriendo en condicionar el servicio educativo con la denominada venta atada.

Es válido recomendar, más no exigir marcas específicas ya que el padre de familia debe tener la facultad de decidir qué comprar.

La venta atada es aquella situación donde la comercialización de un bien o prestación de un servicio está condicionada a que se compre o se adquiera otro bien o servicio, ajeno o diferente al primero. Igualmente, se da cuando se le obliga al consumidor a adquirir determinado producto en un local, sin la opción de comprar en otro lugar. Cuando la venta atada perjudique la libre elección de los consumidores y pueda reducir la competencia, se le considera perjudicial y es sancionable.

En nuestro país, la norma que se refiere a la venta atada se encuentra en el artículo 36, numeral 15, de la Ley 45 de 2007, que establece como una obligación del proveedor “abstenerse de realizar acciones orientadas a restringir el abastecimiento, la circulación o la distribución de bienes o servicios, a través del acaparamiento o la venta atada o condicionada, salvo que medie justa causa”. Esta norma se refiere a la situación en que la venta atada, se haga al consumidor final.

Existen casos muy específicos como por motivos relacionados con la calidad, la reputación o el buen uso de un producto, donde las ventas atadas pueden ser justificadas. Tal es el caso, por ejemplo, de un fabricante de impresoras que puede vender sus productos bajo la condición de que compren también tintas que él mismo elabora. El industrial podría argumentar esta exigencia, informando que sus tintas aseguran un rendimiento y calidad óptima de la impresión, además, que garantizan el buen funcionamiento del artefacto.

En el caso de los planteles educativos, principalmente los privados, la Unión Nacional de Centros Educativos Particulares (Uncep) ha advertido a sus agremiados que no pueden obligar a los padres a comprar los útiles escolares en un lugar determinado porque se incurre en una venta atada, que puede ser objeto de sanción por la Acodeco. Aquí aclara que los colegios pueden vender los útiles, la falta se da cuando se obligue a los acudientes a comprarlos allí o en otro lugar específico.

Si un consumidor considera que es afectado por una venta atada o condicionado se recomienda que presente la denuncia, la cual puede ser anónima, pero debe detallar el nombre y ubicación del agente económico, así como la descripción de la falta. Estos son elementos importantes, que ayudarán a verificar la denuncia.

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