115 quejas contra oferta de planes vacacionales

Temas:

Al acercarse la temporada seca crecen las propuestas de planes de vacaciones. LA PRENSA/ Archivo. Al acercarse la temporada seca crecen las propuestas de planes de vacaciones. LA PRENSA/ Archivo.
Al acercarse la temporada seca crecen las propuestas de planes de vacaciones. LA PRENSA/ Archivo.

Entre enero y noviembre de este año la Autoridad de Protección al Consumidor y Defensa de la Competencia (Acodeco) ha recibido 115 quejas por inconformidades contra compañías que ofrecen planes vacacionales y que suman 271 mil 259 dólares.

La mayoría de estas quejas –34 en total– se debe a incumplimiento de contrato; mientras que aquellas que tienen que ver con reclamos de devolución de dinero y abono suman 27, informó la entidad reguladora en su página electrónica.

En el grupo se reportan 14 quejas por aclaración de contrato y 10 por la falta de información, entre otras razones.

Las personas que buscan estos servicios de recreación primero deben conocer bien las condiciones del contrato y “no creer todo lo que se ofrece en internet”, advirtió la Acodeco en su página web.

“Es importante atender la publicidad, precios y condiciones, que servirán como prueba en casos de reclamaciones y presentación de posibles quejas en contra de estos agentes económicos”, destaca la información.

El llamado surge al acercarse el verano y cuando muchas empresas aprovechan la ocasión para promocionar sus ofertas de temporada.

La institución señala que las empresas que más quejas enfrentan por clientes insatisfechos se encuentran en primer orden Viajes Marbella con 20 casos, Networks Vacation (13), Promotora Marbella (8), Promotora Turística de Panamá (5) y Vacaciones Megápolis (4).

El resto del listado, así como los montos de las quejas, se puede ver en la página electrónica de Acodeco (www.acodeco.gob.pa) en el link inferior derecha denominado “Consultas de quejas”.

Comentarios

Cerrar

La función de comentar está disponible solo para usuarios suscriptores. Lo invitamos a suscribirse y obtener todos los beneficios del Club La Prensa o, si ya es suscriptor, a ingresar.

Suscríbase gratis por 30 días Prueba
Adquiera un plan de suscripción Suscríbase
Cerrar

Por favor introduzca el apodo o nickname que desea que aparezca en sus comentarios:

Comentar 0 comentarios

Los comentarios son responsabilidad de cada autor que expresa libremente su opinión y no de Editorial por la Democracia S.A.

Por si te lo perdiste

Surse Pierpoint, empresario y consultor, en Café con La Prensa
LA PRENSA/Ana Rentería

Las oportunidades de la Zona Libre de Colón Pierpoint pide actualizar regulaciones y eliminar trabas burocráticas

PANAMÁ Y SU GENTE El mercado de las carretillas

El Mercado de Abastos está ubicado en la vía Omar Torrijos, en el corregimiento de Ancón, justo al lado de la sede del Tribunal Electoral. Gabriel Rodríguez
Luis García /Álvaro Reyes - LP

Última hora

Pon este widget en tu web

Configura tu widget

Copia el código

Loteria nacional

15 Jul 2018

Primer premio

9 7 8 3

CAAD

Serie: 12 Folio: 15

2o premio

2697

3er premio

8169

Pon este widget en tu web

Configura tu widget

Copia el código

Caricaturas

Pon este widget en tu web

Configura tu widget

Copia el código