Sistema para verificar el saldo de tarjetas

Después de siete meses de haber empezado el cobro del pasaje de transporte mediante tarjeta, la empresa Sonda, administradora financiera del sistema Metro Bus, dio a conocer el servicio de verificación de saldo.

El gerente de la empresa Sonda, Daniel Guerra, explicó que se trata de una consulta vía mensaje de texto al 3939, en el que el cliente escribirá en el cuerpo del mensaje el número de la tarjeta y luego de cuánto dinero dispone para viajar.

Según Guerra, este servicio tiene igual costo que el envío de un mensaje de texto regular, lo que dependerá del proveedor de telefonía.

Para Lucía Perea, representante de los usuarios ante la junta directiva de la Autoridad del Tránsito y Transporte Terrestre, este es un elemento a favor del usuario de Metro Bus.

Sin embargo, Perea dijo que hay otros aspectos que resolver, como las quejas ante la poca accesibilidad a sitios de recarga, las enormes filas y las relaciones humanas de los trabajadores en estos centros.

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