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94 negocios, sancionados por cobro de propina

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La gratificación es voluntaria y no obligatoria. La gratificación es voluntaria y no obligatoria.
La gratificación es voluntaria y no obligatoria. Archivo

Por cobrar de manera automática la propina, 94 restaurantes y hoteles fueron sancionados con $47 mil por la Autoridad de Protección al Consumidor y Defensa de la Competencia (Acodeco).

Estas multas se han aplicado durante los últimos nueve meses, tiempo que tiene de vigencia la modificación del artículo 56 de la Ley 45 de 2007. La legislación establece que la propina debe ser un pago voluntario del consumidor por el servicio recibido, y no obligatorio.

La norma establece que solo se exceptúa del cobro cuando se trate de servicios precontratados en los que se determine el cargo de propina, así como cuando son sugeridas por el establecimiento comercial.

No obstante, otra de las amonestaciones que ha aplicado el ente regulador corresponde a los negocios que no brindan claramente las opciones que tienen los comensales en cuanto al pago de esta gratificación.

Desde el 3 de agosto de 2016 la propina o gratificación por el servicio es voluntaria, por lo que según la Acodeco, no puede ser incluida como cargo adicional al precio convenido.

“Sin embargo, la propina sí puede ser sugerida y debe mostrarse en forma clara, diferenciada del total a pagar, incluidos los impuestos y tasas”, reitera la entidad reguladora.

El administrador general de la Acodeco, Óscar García Cardoze, precisó que “al final de la transacción y de considerar si el servicio fue bueno o no, los consumidores tienen la última palabra sobre el pago de la propina o no”.

Los consumidores pueden denunciar a través de todos los medios disponibles las irregularidades que se presenten sobre la propina ante la entidad reguladora.

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Rescatistas panameños se encuentran en México, con el objetivo de reforzar las labores de rescate y asistencia humanitaria.
Cortesía/Sinaproc

TRAS SISMO DE 7.1 GRADOS Panamá lidera uno de los equipos de rescate en México

Panamá lidera este jueves 21 de septiembre de 2017 uno de los grupos que –con el uso de equipo liviano– se encuentra apoyando las labores de búsqueda y rescate bajo los escombros de los edificios que colapsaron en la ciudad de México, tras el potente sismo de 7.1 grados ocurrido esta semana.

Así lo dio a conocer el director general del Sistema Nacional de Protección Civil (Sinaproc), José Donderis, quien detalló el apoyo que está brindando el grupo de socorristas panameños, conformado por 35 especialistas.

El equipo de rescatistas panameños participó este miércoles 20 de septiembre en tareas de rescate en estructura colapsadas en el área de Linda Vista, en la ciudad de México. Allí se localizaron tres cuerpos y este jueves acaban de ser reasignados a dos sectores más, contó Donderis.

 


"Esperamos localizar a personas con vida en las próximas 48 horas, ya las tareas de rescate en superficie terminaron", agregó el funcionario.

Donderis dijo también que se prepara a un segundo equipo USAR (Urban Search And Rescue) Panamá, que fue asignado al área entre las calles de Quéretaro y Medellín. Este equipo va a trabajar en conjunto con los bomberos del estado de Tijuana, detalló el jefe del Sinaproc.

Más de 50 sobrevivientes han sido rescatados de varios sitios de desastre en ciudad de México, desde que el sismo de magnitud 7.1 sacudió la tarde del martes el centro del país, dejando hasta ahora al menos 245 muertos y mil 900 heridos.



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